쉬운 휴대폰 데이터 이동 방법 (Smart Switch)

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사용하시던 폰의 데이터를 신규 Galaxy 폰으로 쉽고 빠르게 옮기세요.
Smart Switch는 Mobile 버전(Smart Switch Mobile)과 PC 버전(Smart Switch)이 있습니다.

기존 사용하던 폰의 데이터를 Samsung Smart Switch 를 통해 Samsung Galaxy 폰으로 이동이 가능함을 설명하는 이미지 입니다

Samsung Smart Switch Mobile

당신의 폰에 Smart Switch Mobile 앱을 설치하세요.
간편한 동작으로 Galaxy 폰 간의 데이터 이동이 가능합니다.

Samsung Galaxy 폰 간의 데이터 이동이 자유로움을 설명하는 이미지
Application 다운로드 방법
Smart Switch mobile 앱은 Samsung GALAXY APPs와
Google Play에서 다운로드하실 수 있습니다.
앱 스토어에서 ‘Smart Switch’ 로 검색하세요.
GALAXY Apps 바로 가기Google play 바로 가기
One Click으로 연결되는 Easy Connection
Smart Switch Mobile을 이용하면 Galaxy 폰 간 데이터를 쉽게 전송할 수 있습니다.
기기들을 가까이(20cm 이내)에 두고, 어플리케이션을 모두 실행한 후 한쪽에서만
[Android에서 Galaxy로 전송]을 선택 후 전송 버튼을 누르세요.
Galaxy 폰에 저장된 개인 데이터를 연결된 Galaxy 폰으로 바로 전송 할 수 있습니다.
* 하드웨어 : Galaxy S2 이후 Galaxy / Note / Tab 시리즈
* 소프트웨어 : Android OS ICS (4.0) 이상
* 해상도 : WVGA (800X480) 해상도 이상
Samsung Galaxy 폰 끼리 간단한 Touch로 단말기 간 연결이 이루어짐을 설명하는 이미지
다양한 지원 항목
개인 데이터(연락처, 일정, 메시지, 메모)와 멀티미디어 및
기타(알람,WIFI,최근기록 등) 데이터를 전송할 수 있습니다.
다양한 개인 데이터 및 멀티미디어 전송이 가능함을 설명하는 이미지

Samsung Smart Switch

쉽고, 빠르고, 가벼운 Smart Switch를 PC에서 사용해보세요.
간편하게 삼성 스마트폰으로 데이터를 이동할 수 있습니다.

  • - Windows tool: Apple, Blackberry, Nokia
  • - Mac tool : Apple, Blackberry
기존 사용하던 폰의 데이터를 Samsung Smart Switch PC 버전을 통해 Samsung Galaxy 폰으로 이동이 가능함을 설명하는 이미지 입니다
간편한 연결 및 데이터 선택
Smart Switch를 실행시키고 새로운 Galaxy 폰을 USB cable로 연결하세요.
Smart Switch가 자동으로 기기를 인식하여 당신이 사용하시던 폰의
백업 데이터를 연결해줍니다.
사용하시던 폰의 제조사별 OS 버전 정보
Apple, Blackberry, Nokia폰의 제조사별 Windows, Mac OS 버전 정보
Windows Mac
Apple iOS 4.2.1 버전 이상
Blackberry BlackBerry OS 6.0 버전 이상
(단, BlackBerry OS 10이상 버전의 경우, 백업 데이터 암호화로 미 지원)
Nokia Series 40 버전 이상 또는 Symbian 6.0 이상 Mac OS용 PC Tool 미지원
Samsung Smart Switch를 통해 PC에 백업되어 있는 기존 사용하던 폰의 데이터가 자동으로 인식되고 편리하게 이동이 가능함을 설명하는 이미지 입니다
설치가 필요 없는 Smart Switch
6MB 의 가벼운 실행파일이어서, 별도의 설치없이 바로 사용하실 수 있습니다.
다운로드 받은 실행파일을 더블 클릭하여 사용하세요.
* Mac version 의 경우, 삼성 USB 드라이버 설치 과정 필요
설치가 필요없이 바로 사용할 수 있는 Samsung Smart Switch 를 설명하는 이미지
빠른 데이터 전송
선택하신 데이터를 빠르게 새로운 Galaxy 폰으로 전송합니다.
(1GB 데이터 전송 기준 2분 소요)
Samsung Galaxy  폰으로의 빠른 데이터 이동을 설명하는 이미지
다양한 지원 항목
기존 폰의 개인 데이터(연락처, 일정, 메모, 메시지, 통화기록)와 촬영한 사진,
동영상을 새로운 Galaxy 폰으로 옮기세요.
  • * 배경화면, 알람, 북마크 설정도 편리하게 옮길 수 있습니다.
  •    (JellyBean Plus OS 이상)
  • * Application 추천 기능은 추후 제공 예정
  • * 기존 휴대폰의 제조사에 따라지원 항목 상이함
기존 사용하던 폰의 개인 데이터와 촬영한 사진 등 다양한 항목의 지원을 설명하는 이미지
Samsung Smart Switch Windows Tool의 시스템 권장 사양
Samsung Smart Switch Windows tool의 시스템 권장 사양에 대한 정보
Windows
OS Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows8
CPU Pentium 4.2.4 GHz 이상
권장 메모리 용량(RAM) 1GB 이상
화면 해상도 1024 x 768 (600), 32비트 이상
필수 설치 프로그램 Windows Media Player 11 이상
Samsung Smart Switch Mac Tool의 시스템 권장 사양
Samsung Smart Switch Mac tool의 시스템 권장 사양에 대한 정보
Mac
OS Mac OS X 10.6 이상
CPU Intel Core 2 Duo 2.0GHz 이상
권장 메모리 용량(RAM) 1GB 이상
화면 해상도 1280 X 800

자주하는 질문

  • FAQs - [Smart Switch Mobile] “마켓에서 Smart Switch Mobile이 검색되지 않습니다.”
  • Smart Switch Mobile 은 Galaxy S2 이후 Android OS 4.0 이상 OS 단말에서만 지원됩니다.
    “환경설정 -> 더보기 -> 디바이스 정보 -> 안드로이드 버전” 에서 단말의 OS 버전이 4.0 이상인지 확인하세요.
    단말 OS 버전이 4.0보다 낮다면 펌웨어 업데이트 후에 사용하시기 바랍니다.

  • FAQs - [Smart Switch Mobile] “녹음 중에는 Smart Switch Mobile을 실행할 수 없습니다’ 팝업이 뜹니다.”
  • Smart Switch Mobile은 단말간 연결 과정에서 마이크와 스피커를 사용하므로 마이크가 사용 중이거나 다른 장치(이어폰, 블루투스 헤드셋 등)가
    연결되어 있으면 실행할 수 없습니다.

  • FAQs - [Smart Switch Mobile] “SD 카드로 멀티미디어 데이터를 백업한 후 복원하려는 데 백업했던 개수보다 많은 데이터가 나타납니다.”
  • 멀티미디어 항목은 이전에 백업했던 데이터가 삭제되지 않고, 새로 백업된 데이터가 추가됩니다.
    백업한 데이터를 모두 지우고 싶으시면 해당 SD카드의 ‘SmartSwitchBackup’ 폴더를 삭제하세요.

  • FAQs - [Smart Switch Mobile] “전송하려는 데이터만큼의 여유 공간이 있는데도 전송 시 메모리 공간이 부족하다고 나옵니다.”
  • 데이터를 전송 받고, 저장하는 과정에서 일시적으로 활용할 메모리가 추가로 필요합니다.
    ‘Android에서 Galaxy로 전송’하는 경우에는 전송하려는 데이터 용량에 추가로 300MB, ‘iCloud로부터 가져오기’ 경우에는 500MB의 메모리가 추가로 필요합니다.

  • FAQs - [Smart Switch Mobile] “전송 100%가 되었는데 ‘저장 중...’이라는 문구가 나타납니다.”
  • "Smart Switch Mobile은 전송완료 후에, 받은 데이터를 기본 앱에서 바로 활용할 수 있는 형태로 저장합니다. 이 과정에서 ‘저장 중...’ 문구가 사용되며, 이때는
    연결을 해제해도 됩니다. 저장이 완료되면 기본 앱에서 받은 데이터를 확인할 수 있습니다. "
    저장에 걸리는 시간은 전송 받은 데이터 용량에 비례합니다.

  • FAQs - [Smart Switch Mobile] “Android에서 Galaxy로 전송 시, 연결 버튼 선택 후 연결이 되지 않습니다.”
  • 상대 단말에 동일 애플리케이션이 실행되었는지 확인하세요.
    연결버튼은 한쪽 단말에서만 선택해야 합니다.
    연결 버튼 선택 후 단말을 상대 단말 마이크 가까이 가져다 대세요.
    계속 연결 실패할 경우, 화면 우측 상단의 더보기 아이콘을 탭하고 ‘수동으로 연결하기’를 선택해서 연결하세요.

  • FAQs - [Smart Switch Mobile] “데이터 전송이 모두 완료 된 후에 확인 시 전송이 되지 않은 데이터가 있습니다.”
    1. 1. 안드로이드 연락처/일정 표준에 의거하여 아래 정보는 전송되지 않거나 일괄 변환됩니다.
          연락처 - 벨소리, 메시지 수신음, 진동패턴은 전송되지 않음.
                      ‘직접 설정’한 전화번호 타입은 전송 후 ‘기타’로 일괄 변환됨.
          일정 - 스티커, S-메모, 이미지, 그룹 정보는 전송되지 않음.
                     음력 이벤트는 전송 후 양력으로 변환됨.
    2. 2. 디바이스 계정 데이터만 전송됩니다.
          Google 및 Samsung 계정 데이터, SIM카드의 데이터는 전송되지 않습니다.
    3. 3. 앱에서 보여지는 개수와 Smart Switch Mobile의 전송된 개수가 달라 전송되지 않은 것으로 오인할 수 있습니다.
          아래 유의 사항을 참고하셔서 데이터를 확인하시기 바랍니다."
          연락처 - 연결된 연락처는 하나로 보여짐.
          Smart Switch Mobile에서는 연결된 각각의 연락처 개수를 모두 셈.
          최근 기록 - 단말에 따라 보여지는 항목의 기본 설정이 다름.
          메시지를 포함한 ‘모든 기록’이 보여지기도 하고, ‘모든 통화’를 기본으로 보여주기도 함.
  • FAQs - [Smart Switch PC] “연결된 디바이스는 지원 되지 않는 버전 입니다. 디바이스의 소프트웨어 버전을 확인 해 주세요.
    (Smart Switch는 Android OS 4.2 이상의 버전 에서만 지원됩니다.)” 라는 메시지가 뜨고 연결되지 않습니다.
  • Smart Switch 지원 모델을 확인하세요

    Galaxy S4 이후 모델

  • FAQs - [Smart Switch PC] 지원 모델임에도 연결이 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
  • Smart Switch 지원 모델이라도 디바이스가 연결 되지 않는다면 아래와 같이 확인해 주세요

    USB 케이블을 PC에 재 연결 후, 윈도우 탐색기에서 해당 디바이스의 모델명이 표시되는지 확인합니다.
    정상적으로 탐색기에 연결되면 다시 Smart Switch를 실행하여 확인합니다.
    디바이스 재 연결 시에도 윈도우 탐색기 또는 Smart Switch 에 연결이 되지 않는 경우
    사용하시는 PC가 Smart Switch PC Tool의 시스템 권장 사양에 적합한 지 확인하세요.

  • FAQs - [Smart Switch PC] “전송할 데이터가 디바이스의 사용 가능한 용량을 초과합니다.” 라는 팝업이 뜹니다.
  • 디바이스의 사용 가능한 용량보다 더 큰 용량의 데이터를 전송하려 할때 위와 같은 팝업이 나타납니다.
    전송할 항목을 다시 선택하거나 디바이스에서 데이터 삭제 등으로 용량 확보 후, 다시 시도해주세요.

  • FAQs - [Smart Switch PC] 백업된 데이터가 확인되지 않습니다.
  • 지원 모델, OS 버전 및 지원 S/W 버전을 확인하세요.

    • · Apple : iOS 4.2.1 버전 이상 지원
    • · BlackBerry : BlackBerry OS 6.0 버전 이상 (단, BlackBerry OS 10이상 버전의 경우, 백업 데이터 암호화로 미 지원)
    • · Nokia : Series 40 버전 이상 지원 또는 Symbian 6.0 이상 지원
    • · Nokia(Mac 버전) : 미지원(Mac OS용 PC Tool 미지원)
  • FAQs - [Smart Switch PC] “백업한 데이터에 문제가 있거나, 암호화 되어 있습니다. “ 라는 팝업이 뜹니다.
  • 백업한 데이터에 문제가 있거나, 암호화 되어 있습니다.
    아래 사항을 참고하여 백업한 후 다시 시도해 주십시오.

    • · 컴퓨터에 백업(iCloud로 백업 시 지원되지 않음)
    • · "iPhone 백업 암호화" 옵션 해제
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